Bonjour à tous
Voilà mon soucis :
Ma fille et son petit ami jouaient à Valorant chacun sur son pc au même domicile.
Ils ont été banni définitivement à la même seconde pour '' Utilisation de logiciel tiers''.
Nous avons contacté le jeu pour leur exposer le probleme, ils nous ont répondu qu'une utilisation d'un logiciel de scripting aurait été utilisé. On ne sait pas ce que c'est et on a beau chercher dans les 2 pc aucun logiciel bizarre y est installé.
Du coup, aucun moyen de se reconnecter vu qu'ils sont bannis mais encore mieux aucun moyen de créer un nouveau compte.
Nous avons recontacter le jeu et ils refusent de nous expliquer le logiciel de scripting utiliser et qu'ils vont faire une recherche approfondie qui mettra plusieurs jours. ( je suppose que c'est pour nous envoyer Nous faire .... Et qu'on aura jamais de réponse ? )
Savez vous comment faire pour recréer un nouveau compte ?
Merci à vous
Voilà mon soucis :
Ma fille et son petit ami jouaient à Valorant chacun sur son pc au même domicile.
Ils ont été banni définitivement à la même seconde pour '' Utilisation de logiciel tiers''.
Nous avons contacté le jeu pour leur exposer le probleme, ils nous ont répondu qu'une utilisation d'un logiciel de scripting aurait été utilisé. On ne sait pas ce que c'est et on a beau chercher dans les 2 pc aucun logiciel bizarre y est installé.
Du coup, aucun moyen de se reconnecter vu qu'ils sont bannis mais encore mieux aucun moyen de créer un nouveau compte.
Nous avons recontacter le jeu et ils refusent de nous expliquer le logiciel de scripting utiliser et qu'ils vont faire une recherche approfondie qui mettra plusieurs jours. ( je suppose que c'est pour nous envoyer Nous faire .... Et qu'on aura jamais de réponse ? )
Savez vous comment faire pour recréer un nouveau compte ?
Merci à vous